Appointment Setter werden.
Aufgaben, Bezahlung, Remote-Jobs und der Weg zum Closer.
Ein Appointment Setter ruft Interessenten an oder schreibt sie an, prüft, ob sie passen, und legt den Termin für den Closer. Bezahlt wirst du freiberuflich pro Termin oder mit Provision, in aktuellen Remote-Anzeigen zum Beispiel 30 € pro wahrgenommenem Termin oder 10 Prozent vom Auftragswert. Hier stehen die Bezahlmodelle, die rechtlichen Fallen bei Kaltakquise und der Weg vom Setter zum Closer.
Was ein Appointment Setter macht
Ein Appointment Setter spricht Interessenten an, prüft, ob sie zum Angebot passen, und vereinbart den Termin für den Closer. So beschreibt es zum Beispiel die Remote-Anzeige von ENLY: Marken identifizieren, ansprechen, Bedarf ermitteln, Leads qualifizieren und Termine für Closer legen, Abruf 01.10.2026.
Den Abschluss machst du als Setter nicht. Die Anzeige von Akkoma sagt es wörtlich: Verkaufsabschlüsse sind für den Setter nicht erforderlich, er vereinbart Erstgespräche mit der Geschäftsführerin.
Die drei Kanäle
- Telefon: Der Klassiker. Bei Immocation führst du telefonische Erstgespräche mit Interessenten und übergibst sie an das Expertenteam.
- Direktnachrichten und Social Media: ENLY nennt DM, E-Mail und Social Media als Outbound-Kanäle.
- LinkedIn: Im B2B-Bereich der naheliegende Kanal, weil dort die Entscheider mit Position und Firma stehen. Für Werbung per E-Mail und Nachricht gelten eigene Regeln, mehr dazu weiter unten.
Inbound oder Outbound
Der größte Unterschied zwischen zwei Setter-Jobs liegt bei den Leads. Bei Inbound haben sich die Leute schon gemeldet, du rufst zurück. Bei Outbound suchst du sie selbst. NiCe Publishing stellt die Leads und spricht von 50 bis 100 terminierten Erstgesprächen pro Woche. Bei Akkoma machst du Kaltakquise und die Leads sind nicht gestellt.
Was ein Appointment Setter verdient
In den Remote-Anzeigen werden Setter variabel bezahlt: pro Termin, mit Provision auf den Abschluss oder beides. In der Remote-Liste von yeahbase sind alle 10 Anzeigen freiberuflich ausgeschrieben, Abruf 01.10.2026.
| Anzeige | Bezahlung | Leads | Zeit pro Woche |
|---|---|---|---|
| ENLY, E-Commerce-Marken | 30 € pro qualifiziertem, wahrgenommenem Termin plus 10 % bei Abschluss | selbst recherchieren | 10 Stunden |
| Akkoma, B2B-Telefonakquise | 10 % vom Netto-Auftragswert, kein Fixum, Auszahlung nach Vertragsunterschrift | selbst, Kaltakquise | 5 Stunden empfohlen |
| NiCe Publishing, digitale Dienstleistungen | Provision, kein Betrag pro Termin genannt | gestellt | 20 Stunden |
| Immocation, Immobilienausbildung | Provision, kein Fixum genannt | gestellt | 30 Stunden |
Quellen: ENLY, Akkoma, NiCe Publishing, Immocation. Rechne jedes Angebot mit deinen Zahlen durch. Bei ENLY bringen 10 wahrgenommene Termine 300 €, die Provision kommt nur dazu, wenn der Closer abschließt. Die Angebote dort kosten 599 bis 6.799 €, 10 Prozent davon sind 59,90 bis 679,90 €.
Angestellt: die Vergleichsgröße
Im angestellten Vertrieb heißt die Rolle Sales Development Representative, kurz SDR, oder Mitarbeiter im Telefonverkauf. Die Zahlen von StepStone geben dir eine feste Messlatte für jedes Provisionsangebot.
Quellen: StepStone Junior Sales Development Representative und StepStone Mitarbeiter/in Telefonverkauf, Stand 2026. Bringt dir ein Provisionsmodell bei vollem Einsatz weniger als diese Werte, bezahlst du das Risiko des Auftraggebers mit.
Angestellt als SDR oder freiberuflich auf Provision
Beide Wege führen zum selben Skill. Sie unterscheiden sich bei Sicherheit, Freiheit und Risiko.
| Punkt | Angestellter SDR | Freiberuflicher Setter |
|---|---|---|
| Bezahlung | festes Gehalt, Median Junior 41.100 € brutto im Jahr | pro Termin oder Provision, oft ohne Fixum |
| Sozialversicherung | zahlt der Arbeitgeber mit | trägst du selbst |
| Gewerbe | nicht nötig | bei Akkoma ausdrücklich Pflicht |
| Arbeitszeit | nach Vertrag | frei, laut Anzeigen 5 bis 30 Stunden pro Woche |
| Arbeitsort | Homeoffice nach Absprache | remote oder Homeoffice in allen vier Anzeigen oben |
Quellen: StepStone, Akkoma, ENLY, Immocation.
Scheinselbstständigkeit in einem Satz
Freiberuflich auf dem Papier reicht nicht. Feste Arbeitszeiten, regelmäßige Berichtspflichten und vorgeschriebene Software sind laut Deutscher Rentenversicherung Merkmale abhängiger Beschäftigung. Schreibt dir ein Auftraggeber 30 Stunden, Telefonzeiten und ein bestimmtes CRM vor, prüf deinen Status. Wie das Statusverfahren läuft, steht im Ratgeber Closer werden.
Was bei Kaltakquise verboten ist
Ein Werbeanruf bei Privatpersonen ohne deren vorherige ausdrückliche Einwilligung ist verboten. Bei Firmen brauchst du zumindest eine mutmaßliche Einwilligung (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG).
Für Werbung per E-Mail gilt die strengere Regel: Sie braucht eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, auch bei Firmen. Eine enge Ausnahme gilt nur für eigene Bestandskunden (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 und Abs. 3 UWG). Kalte Werbe-E-Mails an gekaufte Adressen sind damit raus.
Bußgelder und Pflichten
- Bis zu 300.000 € Bußgeld für Werbeanrufe bei Verbrauchern ohne Einwilligung, zuständig ist die Bundesnetzagentur (§ 20 UWG).
- Bis zu 300.000 € zusätzlich, wenn du bei einem Werbeanruf deine Nummer unterdrückst (Bundesnetzagentur).
- 5 Jahre muss die Einwilligung eines Verbrauchers dokumentiert und aufbewahrt werden (§ 7a UWG). Fehlt die Dokumentation, drohen bis zu 50.000 € (§ 20 UWG).
- 39.842 Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe gingen 2025 bei der Bundesnetzagentur ein, 6 Prozent mehr als 2024. Sie verhängte in 13 großen Verfahren über 1,099 Millionen Euro Bußgeld (Bundesnetzagentur, 26.01.2026).
Bei Anrufen an Firmen verhängt die Bundesnetzagentur keine Bußgelder, sie ist nur für Verbraucher zuständig (Bundesnetzagentur). Erlaubt wird der Anruf ohne mutmaßliche Einwilligung dadurch nicht. Kläre deshalb auch im B2B-Setting vor dem ersten Anruf, warum genau diese Firma Interesse am Angebot haben kann.
DSGVO bei Lead-Listen
Wer Kontaktdaten nicht direkt von der Person bekommt, muss sie spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme informieren, unter anderem woher die Daten stammen (Art. 14 DSGVO). Widerspricht jemand der Werbung, dürfen seine Daten dafür nicht mehr verwendet werden (Art. 21 DSGVO). Notier jeden Widerspruch sofort im CRM.
Die drei Skills, die einen guten Setter ausmachen
Ein guter Setter braucht keine Verkaufsrhetorik. Er braucht einen Leitfaden, klare Fragen und Ausdauer beim Nachfassen.
1. Ein Gesprächsleitfaden
Wer du bist und warum du anrufst
Name, Firma und der konkrete Grund in zwei Sätzen.
Erlaubnis holen
Frag, ob jetzt zwei Minuten passen. Ein Nein heißt: neuen Zeitpunkt vereinbaren.
Bedarf klären
Lass dir das Problem in den Worten deines Gegenübers schildern.
Qualifizieren
Prüf mit den Fragen unten, ob ein Termin für beide Seiten Sinn ergibt.
Termin fest machen
Datum, Uhrzeit, Teilnehmer und eine Bestätigung per Kalendereinladung.
2. Qualifizierungsfragen nach BANT
BANT steht für Budget, Authority, Need und Timeline und wurde in den 1950er Jahren bei IBM verwendet (Mailchimp). Du klärst damit vier Dinge: ob Geld da ist, ob du mit dem Entscheider sprichst, ob ein echtes Problem besteht und bis wann es gelöst sein soll. Ein Termin ohne Entscheider kostet den Closer eine Stunde.
3. Nachfassen
Ich habe mit 18 im Vertrieb angefangen, in sechs Jahren über 5 Millionen Euro selbst abgeschlossen und 73 Leute selbst aufgebaut. Bei uns galt beim Telefonieren eine feste Regel:
Ein Anwahlversuch heißt, mindestens dreimal jemanden durchklingeln.
Wer einen Kontakt einmal anruft und abhakt, verschenkt die meisten Termine. Schreib abends vier Zahlen auf: Anwahlen, erreicht, Termine, wahrgenommene Termine. Daran siehst du, ob es beim Erreichen, beim Gespräch oder beim Erscheinen hakt.
Wie du KI darüber hinaus für eigene Aufträge nutzt, steht im Ratgeber mit KI Geld verdienen.
Wo du Appointment-Setter-Jobs remote auf Deutsch findest
Setter-Stellen laufen unter vielen Namen. Such deshalb mit mehreren Begriffen gleichzeitig.
- Freiberuflich: Appointment Setter, Setter, Sales Setter, Terminierer, Vertriebsassistent Setter
- Angestellt: Sales Development Representative, Business Development Representative, Telefonvertrieb Homeoffice, Inside Sales
- Jobbörsen: yeahbase für Remote-Vertrieb, die Jobbörse der Bundesagentur für Arbeit mit Filter Homeoffice, dazu StepStone und LinkedIn
Als Quereinsteiger ohne Erfahrung kommst du über Setting gut rein: Akkoma schreibt ausdrücklich, dass Quereinsteiger willkommen sind. Weitere Wege zu Einkommen ohne festen Ort stehen im Ratgeber ortsunabhängig Geld verdienen.
Checkliste: seriöses Setter-Angebot
- Die Bezahlung steht in Euro pro Termin oder Prozent pro Abschluss schriftlich im Vertrag.
- Es ist geregelt, was als wahrgenommener oder qualifizierter Termin zählt.
- Du weißt, ob die Leads gestellt werden und woher sie stammen.
- Privatpersonen rufst du nur mit dokumentierter Einwilligung an.
- Die Firma zeigt dir das Produkt und den Closer, für den du terminierst.
- Du musst kein Coaching und keine Ausbildung kaufen, um anfangen zu dürfen.
- Arbeitszeiten und Software sind nicht so vorgeschrieben, dass du faktisch angestellt bist.
Vom Setter zum Closer
Setting ist die Vorstufe zum Closing. Du lernst Bedarf erkennen, Einwände hören und Gespräche führen, ohne den Abschluss zu tragen. Manche Firmen suchen beide Rollen zusammen, die Remote-Liste von yeahbase führt etwa eine Anzeige für B2B Setter und Closer.
Setten mit gestellten Leads
Du lernst Gesprächsführung, ohne dir die Kontakte selbst suchen zu müssen.
Eigene Zahlen führen
Anwahlen, Termine und wahrgenommene Termine zeigen dir und dem Auftraggeber, was du kannst.
Beim Closing zuhören
Bitte darum, Abschlussgespräche aus deinen Terminen mitzuhören.
Erste eigene Abschlüsse
Starte mit kleinen Angeboten und frag nach einer Provision auf den Abschluss.
Was Closer verdienen, was eine Ausbildung kostet und welche Fallen im Vertrag stecken, steht im Ratgeber Closer werden.
Remote aus dem Ausland
Alle vier Anzeigen oben laufen remote oder im Homeoffice, Immocation nennt ausdrücklich Workations. Wer dauerhaft aus dem Ausland arbeiten will, braucht dafür ein passendes Visum und einen Nachweis über sein Einkommen. Wie das für Thailand läuft, steht in remote arbeiten in Thailand. Im Zero Limits Circle bauen wir genau diese Reihenfolge auf, ohne dir ein bestimmtes Einkommen zu versprechen.
Fazit: der Termin ist das Produkt
Appointment Setter ist der kürzeste Einstieg in den Vertrieb: kein Abschlussdruck, Arbeit von überall, Bezahlung pro Termin oder Abschluss. Ob es sich lohnt, entscheidest du vorher mit gestellten Leads, einem klaren Vertrag und sauberer Einwilligung. Bezahlt wirst du für Termine, die stattfinden, und die bekommst du nur mit Nachfassen.
